Les chatbots intelligents, tout un programme. Le mythe du robot qui passe le test de Turing a la peau dure, et la majorité des professionnels du secteur ne se gênent pas pour surfer sur la vague. C’est vrai que cela … Read More
Author Archives: Thomas Gouritin
Les meilleurs chatbots tourisme : bonjour OuiBot SNCF
Pendant longtemps je me suis concentré sur les chatbots mal conçus pour présenter les limites de la techno afin d‘imaginer une autre façon de faire. Une méthode basée sur l’expérience utilisateur et l’éditorial que vous pouvez retrouver ici. Mais soyons … Read More
Comment créer un bon chatbot ?
C’est la question que se posent tous les professionnels du marketing digital depuis quelques années. Entre les solutions magiques de certains fournisseurs de services et les difficultés de prise en main d’outils permettant de créer des chatbots en quelques clics, … Read More
Comment optimiser la compréhension du langage naturel de votre chatbot ?
Nous parlions il y a quelques temps des différentes méthodes utilisées pour créer un chatbot “intelligent”, du mot clé à la détection d’intention. Il est temps de se pencher sur l’optimisation de cette compréhension du langage au fil des semaines … Read More
5 astuces pour faire parler votre chatbot
Après avoir découvert ensemble comment créer un bon chatbot en partant de la conception du service à la réalisation de l’arbre de conversation, il est temps de donner du corps à notre petit robot de conversation. Toute la promesse des … Read More
Chatbot : un enjeu technologique ou éditorial ?
Pour beaucoup de professionnels du marketing, les chatbots sont avant tout une application concrète dans leurs métiers d’une technologie révolutionnaire : l’intelligence artificielle. Pourtant on se rend compte depuis un moment déjà que cette promesse est loin d’être tenue. En … Read More